¿Tenés dudas antes de elegir tus sellos? Acá reunimos algunas respuestas para ayudarte. 🤎
✨ ¿Puedo pedir un sello con mi logo o diseño?
¡Sí! Elegí un sello personalizado y la medida que mejor se adapte a tu proyecto. Después de comprar, envianos tu archivo a [email protected], indicando en el asunto el nombre de tu emprendimiento y el número de orden.
📎 ¿Cómo tengo que enviar mi archivo?
Preferentemente, en formato vectorial: AI, CDR, PDF o EPS.
Si tenés una imagen en PNG o JPG, debe estar en alta resolución, en negro y sin grises ni otros colores. Si lo hiciste en Canva, te guiamos para exportarlo como PDF para impresión.
¿No sabés si sirve? Envialo igual: lo revisamos y te contamos si podemos usarlo o si necesita un redibujado.
🎨 ¿El precio del personalizado incluye diseño?
El precio no incluye diseño. Agregar redes sociales o datos de contacto a tu diseño no tiene costo extra.
Antes de fabricar el sello, verificamos que pueda reproducirse correctamente en la medida elegida. Si necesita ajustes, te contactamos para contarte las opciones.
📏 ¿A qué corresponde la medida del sello?
La medida publicada corresponde al tamaño de la base. La goma que realiza la impresión es algunos milímetros más chica.
Si tenés dudas sobre qué medida elegir para tu diseño, consultanos antes de comprar. 😊
♡ ¿Los kits se pueden personalizar?
Los kits para emprendedores y kits de seños no son personalizables: incluyen los diseños que se muestran en cada publicación.
💧 ¿Los sellos incluyen tinta y almohadilla?
No, se compran por separado, a menos que esté especificado que sí está incluída. Si no, podés elegirlas según el tamaño del sello y la superficie que quieras estampar.
📦 ¿Qué tinta necesito?
Depende de dónde quieras usar tus sellos:
- Para papel, cartón, o materiales porosos va TINTA AL AGUA (TIP: Si queres estampar tela que no va a ser lavada también podes usar esta tinta). Esta tinta te va a rendir mucho si entintás la almohadilla de manera correcta. ¡Tenemos muchos colores disponibles!
- Para tela (uniformes, ropa, lino, friselina, etc) va TINTA TEXTIL.
- Para materiales brillantes como vidrio, celofán, plásticos, cajas de cartón laminadas, etc... va TINTA INDELEBLE. (TIP: Es de secado instantaneo por lo que no es tan sencilla de usar, se seca en la almohadilla y en el sello).
Si seguís teniendo dudas, contanos qué superficie querés estampar y te ayudamos a elegir antes de comprar.
🗓️ ¿Cuánto tarda la preparación de mi pedido?
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Sellos personalizados: aproximadamente 2 semanas desde la compra. Podemos tenerlos listos antes según la disponibilidad de producción y el estado del archivo.
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Kits de seños, sellos prediseñados y kits para emprendedores: despacho estimado en 1 a 2 días hábiles desde la compra, sin contar sábados, domingos ni feriados.
A estos plazos se suma el tiempo de envío del correo. Para evitar demoras en los personalizados, envianos tu diseño apenas realices la compra.
🚚 ¿Cómo consulto las opciones y costos de envío?
Ingresá tu código postal en la ficha del producto o en el carrito para consultar las opciones y los costos disponibles. Realizamos envíos a TODO EL PAÍS. Si no sos de Argentina, consultanos! El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 5 días hábiles luego del despacho, dependiendo del destino. También tenemos ENVÍO GRATIS A SUCURSAL DE CORREO ARGENTINO EN COMPRAS SUPERIORES A $90.000 😏 🇦🇷
💬 ¿Necesitás tus sellos para una fecha especial?
Escribinos por WhatsApp antes de comprar para que podamos confirmar si llegamos.
🏬 ¿Tienen local?
NO, no contamos con un local físico, pero podés venir a retirar al taller si estás cerca de Don Bosco (Quilmes) en estos horarios:
Coordiná el retiro con nosotros y esperá la confirmación de que tu pedido está listo antes de acercarte. Te compartimos la dirección al coordinar.
💳 ¿Qué medios de pago puedo usar?
Podés abonar con Mercado Pago, Go Cuotas, MODO, tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
Si abonas con transferencia tenes un 10% de descuento en los productos. Si queres comprar con tarjeta de crédito, tenemos 6 CUOTAS SIN INTERÉS EN COMPRAS SUPERIORES A $100.000.
Las opciones disponibles, las cuotas y los descuentos vigentes se muestran en la ficha del producto y al finalizar la compra. 🤎
🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 3 días luego de realizada la compra.
❌ ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y evaluamos el caso.
